Epson Servisi olarak tüm işlemlerimizde şeffaflık ve müşteri memnuniyetini esas alıyoruz. Cihazlarınız servisimize girdiği andan itibaren sigortalıdır.
Servisimizde yapılan tüm onarım ve bakım işlemleri, Epson standartlarına uygun prosedürlerle gerçekleştirilir. Hedefimiz, "yap-boz" mantığıyla değil, nokta atışı arıza tespiti ile cihazınızı en performanslı haline getirmektir. Teknisyenlerimiz düzenli olarak eğitimlerden geçmekte ve teknolojik gelişmeleri takip etmektedir.
Parça Garantisi: Değişimi yapılan tüm orijinal yedek parçalar 6 ay ile 1 yıl arasında üretici garantisi altındadır.
İşçilik Garantisi: Aynı arızanın, kullanıcı hatası olmaksızın tekrarlaması durumunda 3 ay ücretsiz işçilik garantisi sunuyoruz.
Kullanıcı hatası, sıvı teması ve voltaj dalgalanması kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Müşterilerimize ait ticari sırlar, baskı verileri ve kişisel bilgiler (Ad, Soyad, Telefon vb.) KVKK kapsamında titizlikle korunmaktadır. Cihazlarınızın hafızasındaki veriler, onarım süreci haricinde asla kopyalanmaz, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve işlem bitiminde güvenli prosedürlerle teslim edilir.
Elektronik atıkların doğaya verdiği zararın farkındayız. Değişimi yapılan eski parçalar, kartuşlar ve elektronik kartlar lisanslı geri dönüşüm firmalarına teslim edilerek doğaya kazandırılır. Sürdürülebilir bir gelecek için kağıt tüketimini minimumda tutmaya özen gösteriyoruz.